智能硬件設(shè)備與信息化平臺(tái)相結(jié)合 創(chuàng)新“智慧養(yǎng)老”服務(wù)模式

近年來(lái)，大余縣積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)人口老齡化問(wèn)題，探索“智慧養(yǎng)老”服務(wù)新模式。截至目前，已為1800余名老年人建立了“一人一檔”服務(wù)方案，開(kāi)展服務(wù)總?cè)舜?/span>5萬(wàn)余次,累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)約6萬(wàn)余小時(shí)。

針對(duì)不同類型的老年人服務(wù)對(duì)象，創(chuàng)新“居家型”、機(jī)構(gòu)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等養(yǎng)老新模式，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老智慧化。

一是創(chuàng)新“居家型”養(yǎng)老模式。建設(shè)大余縣居家養(yǎng)老平臺(tái)，為老年服務(wù)對(duì)象生成特定的“智慧養(yǎng)老”服務(wù)二維碼，配置智能設(shè)備呼小雷、智能尋呼機(jī)等硬件，并提供助餐、助浴、助醫(yī)等六大類服務(wù)。老年人有養(yǎng)老服務(wù)需求，可以通過(guò)三種方式尋求服務(wù)。第一種方式：電話呼叫。老年人有需求，可以直接撥打養(yǎng)老機(jī)構(gòu)呼叫熱線7326688，坐席人員接到電話后，會(huì)根據(jù)老年人的需求進(jìn)行分類和派單，安排養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)人員上門進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)。第二種方式：掃二維碼。老年人子女或身邊人通過(guò)手機(jī)掃描特定的“智慧養(yǎng)老”服務(wù)二維碼發(fā)布需求信息，坐席人員將安排助老人員上門進(jìn)行服務(wù)。第三種方式：用呼小雷。老人有緊急情況時(shí)，直接按住智能設(shè)備呼小雷講話，說(shuō)出服務(wù)需求，坐席人員接聽(tīng)后，立即安排養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員上門進(jìn)行服務(wù)。

二是創(chuàng)新機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式。依托各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、明悅老年公寓等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，采用智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)與老年智能手環(huán)、智能睡眠床墊、智能呼叫器等智能化養(yǎng)老產(chǎn)品相結(jié)合進(jìn)行管理，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配備管理員、財(cái)務(wù)、護(hù)工等工作人員，對(duì)老年人個(gè)人檔案、身體體征數(shù)據(jù)、緊急呼救等相關(guān)方面進(jìn)行監(jiān)護(hù)，實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)老”變“享老”。

三是創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式。推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、大余縣明德醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議，每1名醫(yī)生對(duì)口幫扶3-4個(gè)老年服務(wù)對(duì)象，定期提供上門體檢和24小時(shí)上門診療服務(wù)。同時(shí)設(shè)置和開(kāi)通老年人就診、轉(zhuǎn)診“綠色通道”，定期開(kāi)展護(hù)理技能培訓(xùn)、老人健康教育、養(yǎng)生保健講座、講課咨詢等活動(dòng)，累計(jì)為1800余名老人開(kāi)展36000余次上門醫(yī)療服務(wù)。

智能硬件設(shè)備與智慧養(yǎng)老信息化平臺(tái)的結(jié)合與發(fā)展，使養(yǎng)老服務(wù)的信息數(shù)據(jù)化，為老年人提供了更好、更舒服的養(yǎng)老服務(wù)，同時(shí)更好的緩解了社會(huì)養(yǎng)老壓力。